סוכני AI · Discovery
ייעוץ AI לעסקים מתחיל אצלנו בשלב ה-Discovery: אבחון של תהליך אחד בעסק עם דוגמאות אמיתיות, מדידה של המצב הקיים, תכנון זרימת הסוכן והערכת החזר ההשקעה.
שלב ה-Discovery בתשלום קבוע, שמקוזז מחודשי הליווי הראשונים
דוגמה: הצעות מחיר
בית מלאכה מקבל בקשה להצעת מחיר עם שרטוט מצורף. כך זה נראה היום, וכך כשסוכן מכין את העבודה ובעל העסק מאשר.
המחשה
בעל העסק, לבד, ולרוב בערב
התאמה
תהליך מתאים עומד ברוב הקריטריונים האלה. פעולות שאי אפשר להחזיר בלי אישור, והחלטות עם אחריות משפטית, לא מתאימות כנקודת התחלה.
שלב ה-Discovery
שלב ראשון בתשלום קבוע ובהיקף מוגדר: תהליך אחד, דוח אחד שאפשר לעבוד לפיו, והתשלום מקוזז מחודשי הליווי הראשונים אם ממשיכים.
שלב ה-Discovery בתשלום קבוע, שמקוזז מחודשי הליווי הראשונים
הגישה שלנו
המטרה: לקחת תהליך אחד שהצוות שלכם כבר עובד עליו, ולשפר אותו משמעותית. אותנו מעניין שהעסקים שעובדים איתנו יצליחו ויגדלו.
השיפור שאנחנו מחפשים הוא בשני צירים:
אנחנו לוקחים את התהליך הכי מורכב שלכם. Discovery הוא שלב ההיכרות שלנו, ובכל זאת אנחנו בוחרים בו את המשימה הקשה ביותר, כי אנחנו מאמינים ביכולות שלנו ורוצים שתראו את התוצאות על העסק שלכם. כשיש מקום לשיפור, אנחנו מכווננים ומשפרים יחד איתכם עד שהפתרון מותאם לתהליך העבודה שלכם. ואם בסוף תחליטו שזה לא בשבילכם, אפשר לבטל את הליווי החודשי בכל שלב, בהודעה של חודש מראש ובלי תקופת מינימום.
השיטה
בכל שלב יש תוצר ושער. הסוכן מקבל יותר אוטונומיה רק כשהקריטריונים שסיכמנו בכתב מתקיימים, ואת משך כל שלב מעריכים בשלב ה-Discovery.
01
מתחילים כאן
ממפים תהליך אחד עם 20–100 דוגמאות אמיתיות, מתכננים את זרימת הסוכן ומעריכים את החזר ההשקעה.
עדיין בלי סוכן
שער: אתם מחליטים אם להמשיך להקמה
02
מודדים כמה זמן לוקחת כל משימה היום, כמה משימות יש בשבוע, כמה טעויות וכמה זמן הלקוח מחכה לתשובה.
עדיין בלי סוכן
שער: אתם מאשרים את נתוני הבסיס ואת היעדים
03
בונים זרימה אחת בכל פעם, בסביבת בדיקה. לפני כל פעולה שאי אפשר להחזיר יש שלב אישור, וכל פעולה של הסוכן נרשמת ביומן.
הסוכן מכין טיוטות בסביבת בדיקה
שער: הסוכן עובר את סט הבדיקות על דוגמאות אמיתיות
04
הסוכן רץ במקביל לצוות ומכין טיוטות, אבל שום דבר לא יוצא ממנו ללקוח או למערכת. משווים כל טיוטה לעבודה שלכם, לאורך תקופה שנקבעת בדוח ה-Discovery.
רץ לצד הצוות ולא שולח דבר
שער: קריטריונים בכתב, לדוגמה: לפחות 70% מהטיוטות מאושרות בלי תיקון, ואפס שגיאות קריטיות
05
הסוכן מבצע את העבודה ועוקב אחריה בעצמו, ואתם מאשרים את הצעדים החשובים. האוטונומיה מתרחבת רק כל עוד רוב הטיוטות מאושרות בלי תיקונים.
הסוכן פועל, ואתם מאשרים צעדים מרכזיים
תרחישים להמחשה
שלושה תרחישים על בסיס תהליכים נפוצים. בכל אחד הסוכן מכין את העבודה, ואדם מאשר לפני שמשהו יוצא.
תרחיש לדוגמה
בית מלאכה קטן לעיבוד שבבי CNC
כל בקשה להצעת מחיר דורשת לקרוא שרטוט, לחפש עבודות דומות ולחשב, בדרך כלל בערב. תשובה איטית מפסידה עבודה.
המטרה: הצעות שיוצאות באותו יום ולא אחרי כמה ימים, ושום מחיר לא נשלח בלי אישור
מסלול טיפוסי: Growth
תרחיש לדוגמה
מפעל עם כמה קווי ייצור
דוחות אי-התאמה נכתבים באיחור או חלקית, מתוך פתק או תמונה בטלפון. אנשי האיכות עסוקים בניירת במקום בבעיה.
המטרה: פחות ניירת לאנשי האיכות והאחזקה, ודוחות שנפתחים בזמן ובצורה מלאה
מסלול טיפוסי: Industrial
תרחיש לדוגמהחבילה מוכנה
בית קפה, סניף אחד
בעל העסק סוגר את ההזמנות לספקים בסוף היום, אחרי משמרת, מהראש ומדפים מפוזרים.
המטרה: הזמנות שיוצאות בזמן בלי לשבת עליהן בערב, ופחות חוסרים ועודפים במלאי
מסלול טיפוסי: חבילה מוכנה
הצעות, חשבוניות, דוחות או תשובות ללקוחות: ספרו לנו במה מדובר, ונבדוק אם הוא מתאים ל-Discovery.
תרחישים להמחשה על בסיס תהליכים נפוצים, לא פרויקטים של לקוחות.
אחרי ה-Discovery
אם ממשיכים, כל תהליך מתומחר בנפרד: הקמה חד-פעמית וליווי חודשי קבוע. השימוש במודל השפה משולם ישירות על ידכם.
מתחילים כאן
אבחון תהליך אחד לאוטומציה עם AI: ממפים, מודדים, מתכננים את הסוכן ומעריכים את החזר ההשקעה.
01
תהליך אחד
עסק שרוצה להעביר לסוכן תהליך אחד שחוזר כל יום, כמו הצעות, חשבוניות או מעקבים
02
2–3 תהליכים ו-ERP
עסק עם כמה תהליכים קשורים, שרוצה שהסוכן יעבוד גם מול ה-ERP ומול מאגר ידע
03
היקף לפי מפעל
מפעל עם כמה קווים, שרוצה סוכנים בין הרצפה, האיכות, האחזקה וה-ERP, בשלבים
Discovery של קונספטק הנדסה הוא שלב ראשון בתשלום קבוע ובהיקף מוגדר: ממפים תהליך אחד בעסק, מודדים כמה זמן הוא לוקח היום, מתכננים את זרימת העבודה של סוכן ה-AI ומעריכים את החזר ההשקעה. התשלום מקוזז מחודשי הליווי הראשונים.
בסוף השלב מקבלים דוח Discovery: מפת תהליך, נתוני מצב קיים, תכנון של הסוכן, הערכת החזר, טיוטת קריטריונים לעלייה לאוויר והצעה קבועה להקמה ולליווי.
העלות של ה-Discovery קבועה, ומוסכמת מראש בהצעה כתובה אחרי שיחה קצרה על התהליך. אם ממשיכים להקמה, התשלום מקוזז מחודשי הליווי הראשונים, כך שהחודשים הראשונים של הליווי מכוסים במה שכבר שילמתם.
גם פיילוט ה-AI מתחיל כאן: אותו Discovery, כלול בפיילוט. מחוץ לפיילוט הוא בתשלום קבוע, שמקוזז מהחודשים הראשונים של הליווי החודשי.
אנחנו לא מחפשים תהליך קל כדי להראות הצלחה מהירה. ב-Discovery אנחנו בוחרים בכוונה את התהליך המורכב ביותר שלכם, ומודדים את המצב הקיים, כדי שתראו את ההשפעה על העסק במספרים שלכם. כשמשהו לא יושב טוב, מכווננים ומשפרים יחד איתכם עד שהסוכן מותאם לתהליך העבודה שלכם.
ההחלטה אם להמשיך להקמה היא שלכם, על סמך הדוח. ואם בהמשך תחליטו שזה לא בשבילכם, אפשר לבטל את הליווי החודשי בכל שלב, בהודעה של חודש מראש ובלי תקופת מינימום.
בעיקר זמן של בעל התהליך, ודוגמאות. מבקשים 20–100 מקרים מהעבר, כמו מיילים, הצעות, חשבוניות או דוחות, וייצוא או גישת קריאה למסמכים ולמערכות שהתהליך עובר בהם. אפשר לנקות מהדוגמאות פרטים מזהים, ואנחנו חותמים על NDA לפי בקשה.
תהליך מתאים חוזר כל שבוע, עובד על טקסט, מסמכים או נתונים, ויש בו תוצאה שאדם יכול לבדוק ולאשר. עוד יותר טוב אם הוא מעכב כסף או לקוחות, כמו הצעות מחיר וחשבוניות, ואם יש ממנו דוגמאות מהעבר. אם התהליך לא מתאים, ה-Discovery אומר את זה.
אנחנו חותמים על NDA לפי בקשה, ואפשר לנקות מהדוגמאות שמות, מחירים או פרטים מזהים לפני שהן מגיעות אלינו. הדוגמאות משמשות רק לעבודה על ה-Discovery. באתרים שבהם המידע רגיש, הסוכן עצמו יכול לרוץ אחר כך על מודלים מקומיים בשרתים שלכם, כך שהמידע לא יוצא לספק חיצוני.
ה-Discovery עוסק בתהליך אחד ונגמר בדוח שאפשר לבנות לפיו: הערכת החזר, תכנון זרימה מפורט והצעה קבועה. התשלום עליו מקוזז מחודשי הליווי, ואותה חברה שתכננה את הסוכן גם בונה אותו, מריצה אותו במצב צל ומלווה אותו אחרי העלייה לאוויר.
לא. בהרבה תהליכים מספיקים מייל, Excel או Google Sheets ותיקייה משותפת. סוכן יכול להתחבר גם ל-ERP, למשל פריוריטי או SAP Business One, דרך ממשק ה-API שלו, ואת ההיתכנות לגרסה שלכם בודקים ב-Discovery.
ספרו לנו בכמה מילים על התהליך. מהנדס יחזור אליכם כדי לקבוע את המפגש הראשון, והתשלום על ה-Discovery מקוזז מחודשי הליווי הראשונים.
בדרך כלל מענה תוך 3 שעות עבודה, במייל או בטלפון