תכנית שירות

איך זה עובד?
איש צוות מטעמנו יפגש עמכם ללא עלות על מנת להבין את הדרישות, ויתאים עבורכם תכנית.
התכנית מורכבת ממעטפת רכיבי שירות המפורטים בהמשך ומבנק שעות חודשי מינמאלי.
בנק השעות תקף ל: דיאגנוסטיקה, טיפול מונע ושירות. ומשתנה בהתאם לדרישות האתר, החל מ 4 שעות חודשיות.
אנו ממליצים להתאים את בנק השעות להיקף השירות החודשי המצופה באתר.

אתם בשליטה: המטרה שלנו היא לספק את המענה הטוב ביותר בכל פרויקט או עבודה הנדסית, לכן אם תרצו לשנות
או להקפיא את התכנית תמיד תוכלו לעשות זאת.
התכנית גמישה, ניתנת לשינוי וללא התחייבות, בהודעה מוקדמת של 30 יום.
- בתחילת כל חודש\שנה תקבלו דו"ח יומן טכני, כך שתמיד תהיו בעניינים.
- תנאי תשלום הנוחים לכם: שוטף\ שוטף +30.

מהם רכיבי מעטפת השירות?
מעטפת השירות ממזערת את זמן ההשבתה ועדיפה מבחינה זו, על פני קריאה לפי דרישה.
בשירות ובתכנון רכיבים הנדסיים עבור מגוון רחב של נותני שירות ויצרנים, זיהינו צווארי בקבוק משותפים אשר בהם החלטנו להתמקד,
רכיבי שירות אלו בלעדיים לחברים בתכנית:

  • יומן טכני בענן
    יומן טכני הינו כלי לתיעוד ביצוע ושירות העבודות ההנדסיות. תיעוד העבודה ההנדסית מאפשר מעקב יעיל ודיאגנוסטיקה מדוייקת בזכות יצירת רקורד טכני עבור כל מערכת. לחצו כאן כדי לצפות ברשומה לדוגמה.
    כלי זה מאפשר:
    - אפשרות חיזוי תקלה עתידית וביצוע טיפול מונע.
    - טיפול מהיר בתקלת שרשרת.
    - מעקב נוח עבורכם, באמצעות דוחות חודשיים, שנתיים ומותאמים לפי בקשה.
     

  • זמני הגעה מותאמים
    בתעשייה הקלישאה זמן שווה כסף די נכונה, ולכן ללקוחות בתכנית אנו מתאמים את זמני ההגעה לטיפולים מונעים בזמנים שמתאימים לכם ולא להפך.
    - לקוח בתכנית השירות הטכני, יתועדף בתזמון ההגעה על פני קריאה לפי דרישה.
    - ניתן לתאם מראש מהו הזמן המקסימאלי להגעה.
    - אופציונאלי: תיאום הגעות בזק(באותו יום עסקים, לרוב תוך שעות בודדות מרגע הקריאה). 
       לעתים אף פוטר את החברות מהעסקת מחלקת שירות פנימית.
     

  • תיאום לוגיסטי ורכיבים חלופיים
    גם אם הטיפול הינו יחסית מהיר, כמו החלפת רכיב חישה או בקר, הצטיידות ברכיב חדש עלולה ליצור עיכוב מיותר.
    כאן אנחנו נכנסים לתמונה, כדי למנוע צווארי בקבוק לוגיסטיים, אנו סוקרים את הרכיבים ההנדסיים באתר וממיינים אותם:
    - רכיבים בעלי שחיקה מכנית או חשמלית, רכיבים אלו יהיו זמינים אצלנו, באתר, או אצל ספק מתאים, בשל תחלופה תכופה.
    - רכיבים ללא שחיקה זו, עבור רכיבים אלו אנו נוודא שהינם נמצאים במלאי בארץ אצל ספקים מתאימים עם זמני לוגיסטיקה קצרים.
     

  • המחיר - זול יותר
    כבר אמרנו שזה ממש משתלם לכם? לקוח עסקי בתכנית שירות יהנה מהנחה חודשית מינמאלית בגובה 5% ועד 20%.
    גובה ההנחה גדל בהתאם למספר השעות החודשיות בתכנית.
     

התנאים הנוחים, רכיבי שירות הייחודיים, והוזלת השירות - כל אלו יוצרים עבורכם חבילת שירות אטרקטיבית במיוחד.
לייעוץ ותיאום פגישה ללא עלות, לחצו על כפתור "התחל" וציינו "תכנית שירות" בתכן הפניה, או התקשרו למספר המופיע בסוף העמוד.